Termos de serviço

O serviço é uma automação que consulta, em horários definidos, o saldo das contas de anúncio de Meta Ads e Google Ads autorizadas pelo contratante. Os valores lidos são centralizados em uma planilha do Google Sheets ou em um painel próprio com login, conforme o modelo contratado, e alertas são enviados quando uma conta atinge o limite configurado.

O módulo de notificações no WhatsApp é opcional e só é ativado quando contratado.

• Não cria, edita, pausa nem otimiza campanhas.
• Não realiza pagamentos, recargas ou qualquer movimentação financeira nas contas.
• Não garante que uma campanha jamais será interrompida: a decisão de recarregar o saldo é sempre do contratante.
• Não substitui a gestão de mídia nem a conferência humana quando o contratante assim preferir.

• Autorizar o acesso às contas de anúncio pelas APIs oficiais e manter essa autorização válida.
• Garantir que possui permissão dos titulares das contas monitoradas, inclusive das contas de clientes da agência.
• Manter atualizados os destinatários dos alertas, como e-mails e números de WhatsApp.
• Manter a confidencialidade das senhas de acesso ao painel e comunicar qualquer uso indevido.
• Cumprir os termos de uso do Meta e do Google nas contas monitoradas.

A automação depende das APIs do Meta e do Google, do servidor em que roda e dos canais usados para enviar os alertas. Indisponibilidades, mudanças, limites de requisição ou bloqueios dessas plataformas podem atrasar ou impedir uma verificação.

O serviço é prestado com o melhor esforço técnico. O responsável não se responsabiliza por prejuízos indiretos decorrentes da interrupção de campanhas, de falhas das plataformas de terceiros ou da ausência de ação do contratante após um alerta.

Os valores de implantação e a mensalidade, o prazo, as condições de pagamento e as regras de cancelamento são os definidos na proposta comercial aceita pelo contratante. A mensalidade cobre a infraestrutura de execução e o suporte, e pode ser negociada quando o contratante optar por rodar a automação na própria infraestrutura.

A automação, as rotinas e os materiais de treinamento continuam sendo do responsável, que concede ao contratante o direito de uso durante a vigência do contrato. Os dados das contas de anúncio e os saldos lidos pertencem ao contratante.

O tratamento desses dados segue a Política de privacidade, inclusive quanto à exclusão ao fim do contrato.

O contratante pode encerrar o uso a qualquer momento, revogando o acesso do aplicativo nas contas do Meta e do Google e comunicando o encerramento. Encerrado o contrato, as credenciais são revogadas e os dados são apagados conforme a Política de privacidade.

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço. A data da última revisão fica indicada no início da página, e mudanças relevantes são comunicadas ao contratante.

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Dúvidas e solicitações devem ser enviadas para gmolinaEB@gmail.com.